Återbetalningspolicy

Returer och reklamationer

Öppet köp och returrätt

Vi på Dahlia For Life vill att du ska kunna känna dig trygg med ditt köp.

Därför erbjuder vi 14 dagars öppet köp och returrätt.

Notera att produkten måste vara i samma skick som när den mottogs och i obruten förpackning.

Kunden betalar frakten för returen. Mejla din retur på info@dahliaforlife.se

 

Reklamationer
Vi levererar knölar, lökar som är friska och sortäkta och besiktar alla produkter vid försäljningstillfället.
Planterade växter som knölar, lökar går inte att reklamera eftersom växtens fortsatta utveckling påverkas
av faktorer utanför vår kontroll – som växtplats, väder och skötsel efter plantering.
Om du har fått fel sort eller anser att växten var fel från oss så kontakta oss alltid när du vill göra

en reklamation så hjälper vi dig info@dahliaforlife.se

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och transportrisk,  byter varan, alternativt erbjuder tillgodohavande.

I tredje hand erhålls ekonomisk ersättning, vilken inte kan överstiga varans försäljningsvärde.

Vid eventuell tvist följer vi alltid Allmänna reklamationsnämndens beslut.